Declarație de accesibilitate
Această traducere are caracter pur informativ; versiunea obligatorie din punct de vedere juridic este cea în limba germană.
Promaris Service GmbH depune eforturi pentru ca acest site și serviciile oferite prin intermediul lui să fie accesibile. Prezenta declarație arată cât de departe am ajuns astăzi — inclusiv locurile în care încă nu am ajuns. Ea îndeplinește obligația de informare prevăzută la articolul 14 alineatul 1 din Legea germană privind consolidarea accesibilității (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) coroborat cu anexa 3 numărul 1 BFSG.
1. Domeniul de aplicare
Prezenta declarație se aplică site-ului promaris.nrw, cu toate subpaginile sale, în versiunile în limba germană, engleză și română. Ea cuprinde serviciile oferite acolo în comerțul electronic: formularul de contact și instrumentul gratuit de verificare a facturilor electronice. Ea nu se aplică site-urilor terților către care facem trimitere — pentru acelea sunt valabile declarațiile furnizorilor respectivi.
2. Stadiul conformității cu cerințele
Acest site este parțial conform cu Ghidul de accesibilitate a conținutului web (WCAG), versiunea 2.2, nivelul de conformitate AA. Avem în vedere, în plus, standardul armonizat EN 301 549 și regulamentul de aplicare a Legii privind consolidarea accesibilității (BFSGV), în special articolul 19 al acestuia, privind serviciile din comerțul electronic.
„Parțial conform” înseamnă că cea mai mare parte a cerințelor este îndeplinită, iar câteva puncte numite nu sunt. Care anume reiese din secțiunea următoare. Preferăm să le enumerăm decât să le omitem — o declarație care nu numește nicio lipsă este, de regulă, o declarație neverificată.
3. Conținut care nu este accesibil
Următoarele conținuturi nu sunt încă pe deplin accesibile. Lista reflectă situația de la 12 octombrie 2026.
- Focalizarea tastaturii după o schimbare de pagină — Acest site schimbă paginile fără a reîncărca documentul în browser. Cu această ocazie, nu mutăm deocamdată focalizarea tastaturii pe conținutul nou. Cine folosește tastatura începe din nou de la începutul antetului după o schimbare de pagină, iar cititoarele de ecran nu anunță schimbarea în mod fiabil. Acest lucru privește fiecare trecere între pagini (WCAG 2.2, criteriul de succes 2.4.3). Efectul este atenuat de linkul „Salt la conținut”, care este primul punct de tabulare al fiecărei pagini. Remedierea a început.
- Etichetele graficului de rețea desenat — Pe pagina „Tehnologie”, un grafic desenat urmărește drumul unei cereri prin rețeaua noastră. Pe telefoane, etichetele sale scad sub opt pixeli și nu pot fi mărite prin dimensiunea fontului din browser (WCAG 2.2, criteriul de succes 1.4.4). Graficul în sine este ascuns tehnologiilor de asistare; aceeași informație se află imediat sub el sub formă de listă de text și este pe deplin accesibilă acolo.
- Elementele interactive necesită WebAssembly — Întregul conținut al acestui site este generat pe server și poate fi citit și fără scripturi active. Părțile interactive însă — formularul de contact, verificarea facturilor și secțiunile pliante — necesită un program WebAssembly de circa 1,8 MB. Pe conexiuni lente sau cu trafic limitat și acolo unde WebAssembly este blocat, aceste părți sunt disponibile cu întârziere sau deloc. Pentru fiecare dintre aceste situații există o cale alternativă: ne puteți contacta la fel de bine telefonic și prin e-mail.
- Ținte de salt aflate sub antetul fix — Atunci când un link duce la o poziție din interiorul unei pagini, ținta păstrează o distanță calculată față de antetul fix. Această distanță nu a fost încă măsurată la toate dimensiunile de fereastră; în cazuri nefavorabile, primul rând al țintei poate fi parțial acoperit. Măsurarea este încă în așteptare.
Lucrăm la aceste puncte. Deficiențele din aceeași verificare care nu mai apar aici au fost remediate — printre ele indicatorul de focalizare vizibil care lipsea, contrastele de culoare prea slabe, o navigare inaccesibilă la lățimi medii ale ferestrei, butoane prea mici pe telefoane și animații care ignorau setarea de sistem pentru mișcare redusă.
4. Întocmirea și ultima verificare a acestei declarații
Prezenta declarație a fost întocmită la 12 octombrie 2026. Ea se bazează pe o verificare a site-ului efectuată în aceeași zi. O vom actualiza ori de câte ori site-ul se modifică substanțial, însă cel puțin o dată pe an.
5. Metoda de evaluare
La baza acestei declarații stau o autoevaluare și o verificare externă. Verificarea externă din 12 octombrie 2026 a examinat site-ul în toate cele trei versiuni lingvistice și a raportat 84 de constatări, dintre care 17 privind accesibilitatea.
Fiecare constatare a fost apoi verificată în codul-sursă și în browser. O parte dintre semnalări nu a rezistat acestei verificări și nu a fost preluată; altele s-au dovedit mai grave decât fuseseră raportate. Autoevaluarea cuprinde verificarea continuă a contrastelor de culoare, a utilizării de la tastatură, a structurii titlurilor și a reperelor de pagină, precum și un script propriu de testare care reia, după o publicare, punctele măsurabile din exterior.
6. Semnalarea barierelor
Dacă ați întâlnit o barieră pe acest site, vă rugăm să ne spuneți — inclusiv în cazul unor amănunte. Ne este de folos dacă ne indicați pagina vizată și ce anume nu a funcționat. Ne puteți contacta astfel:
Telefon: +49 2361 950350
E-mail: kontakt@promaris.nrw
Adresa poștală:
Promaris Service GmbH
Philipp-Reis-Str. 5
45659 Recklinghausen
Vă confirmăm primirea sesizării și revenim în scurt timp cu o evaluare. Dacă aveți nevoie de un conținut al acestui site într-o altă formă, accesibilă pentru dumneavoastră, vi-l punem la dispoziție pe aceeași cale.
7. Procedura de punere în aplicare
Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la sesizarea dumneavoastră sau dacă răspunsul întârzie, vă puteți adresa autorității de supraveghere a pieței a landurilor pentru accesibilitatea produselor și serviciilor (Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, MLBF). Aceasta supraveghează la nivel federal respectarea Legii privind consolidarea accesibilității. Potrivit articolului 32 alineatul 1 BFSG, consumatorii pot solicita acolo deschiderea unei proceduri împotriva unui furnizor.
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen
— Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Această cale vă stă la dispoziție fără să fie nevoie să ne contactați mai întâi pe noi. Ne-ar bucura totuși să aflăm noi primii despre problemă — multe lucruri se rezolvă mai repede pe calea scurtă.
Versiune: 12 octombrie 2026