Von First-Level-Support bis zur Individualsoftware — das Spektrum eines vollständigen IT-Systemhauses, aus einer Hand.
Unser Steckenpferd
Automatisierung: aus Stunden werden Sekunden
Der größte Zeitfresser im Büro ist wiederkehrende Fleißarbeit — Rechnungen prüfen und kontieren, Belege abtippen, Reisekosten sortieren, Reports zusammentragen. Genau das automatisieren wir Ende zu Ende: Was früher Stunden bis Tage gekostet hat, passiert bei uns in Sekunden — zuverlässig, nachvollziehbar und ohne dass Ihre Daten das Haus verlassen. Für viele unserer Kunden ist das die wertvollste Leistung, die wir bieten.
E-Invoicing — ein- und ausgehend
Eingehende Rechnungen (ZUGFeRD/XRechnung, PDF oder Papier-Scan) werden automatisch erkannt, ausgelesen und kontiert — Lieferant, Betrag, Steuer, Sachkonto, Kostenstelle. Ausgehende Rechnungen erzeugen und versenden wir im gesetzlich geforderten E-Rechnungs-Format — inklusive Freigabe-Workflow, Dublettenprüfung und Übergabe an die Buchhaltung.
Weit mehr als Rechnungen
Dasselbe Prinzip trägt durch den ganzen Büroalltag: Reisekosten, die sich aus Belegfotos selbst ausfüllen und steuerrechtlich prüfen; wiederkehrende Reports und Auswertungen, die auf Knopfdruck — oder ganz von selbst — entstehen statt in mühsamer Handarbeit.
Regex, lokale KI und OCR
Kein Blackbox-Cloud-Dienst: Wir kombinieren robuste Regelwerke (Regex), OCR für Papier und Scans und eine KI, die lokal bei uns im Haus läuft. Ihre Belege und Zahlen bleiben so dort, wo sie hingehören — bei Ihnen, nicht bei einem fremden Anbieter.
Möglich macht das echtes Prozess-Know-how aus Sales und Finance und tiefe Erfahrung mit DATEV, SAP und Oracle. Wir verstehen den Beleg, das Konto und den Prozess dahinter — nicht nur die Technik. Das Ergebnis: weniger Fehler, revisionssichere Abläufe (GoBD) und Mitarbeitende, die ihre Zeit wieder für das einsetzen, was wirklich zählt.
Konkret zur gesetzlichen Pflicht — welche Frist wen wann trifft und warum ein PDF keine E-Rechnung ist: Alles zur E-Rechnungspflicht.
01
IT-Support und Systemadministration
Helpdesk für First-Level-Anfragen per Fernzugriff und E-Mail.
Strukturierte Eskalation in den Second- und Third-Level-Support bei komplexen Störungen.
Proaktives Monitoring der gesamten IT-Infrastruktur zur frühzeitigen Anomalie-Erkennung.
Zentrales Patch-Management für den zeitnahen Rollout kritischer Sicherheitsupdates.
Identity- und Access-Management für Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory und Azure AD.
IT-Asset-Management mit laufender Inventarisierung der Hard- und Softwarelandschaft.
Lizenzmanagement zur Sicherstellung der Compliance und Vermeidung von Lizenzverstößen.
Lifecycle-Management für Telekommunikations- und Mobilfunkverträge inklusive Kostenprüfung und Tarifoptimierung.
Beispiele für unsere Umsetzungen
Deskside- und Remote-Support seit 2013 im täglichen Einsatz.
Anwenderbetreuung vom First-Level-Helpdesk bis zur Third-Level-Störungsbehebung.
Komplette IT-Arbeitsplätze bereitgestellt, eingerichtet und ausgerollt.
Quelloffene Fernwartung, selbst weiterentwickelt — ohne Lizenzkosten.
Proaktives Infrastruktur-Monitoring über mehrere Standorte.
02
IT-Security und Datenschutz
Konfiguration und Betrieb von Next-Generation-Firewalls (NGFW) zur Perimeter-Absicherung.
Endpoint Protection mit Viren- und Malware-Schutz auf allen Endgeräten.
Backup- und Disaster-Recovery-Konzepte mit definierten Vorgaben für RTO (Recovery Time Objective) und RPO (Recovery Point Objective).
Regelmäßige Security Audits und Penetrationstests zur Prüfung der Informationssicherheit.
Incident-Response nach Art. 33 DSGVO inklusive Bearbeitung und Meldung von Datenschutzverletzungen.
Security-Awareness-Schulungen der Belegschaft zu IT-Sicherheit und Datenschutz.