Servicii De la suport de prim nivel până la software personalizat — spectrul complet al unui furnizor de servicii IT, totul dintr-o singură sursă.
Specialitatea noastră
Automatizare: din ore devin secunde Cel mai mare consumator de timp din birou este munca repetitivă de rutină — verificarea și contarea facturilor, transcrierea documentelor justificative, sortarea cheltuielilor de deplasare, întocmirea rapoartelor. Exact acest lucru îl automatizăm cap la cap: ceea ce înainte dura ore sau chiar zile se întâmplă la noi în câteva secunde — fiabil, trasabil și fără ca datele dumneavoastră să părăsească sediul. Pentru mulți dintre clienții noștri, acesta este cel mai valoros serviciu pe care îl oferim.
Factura electronică — de intrare și de ieșire Facturile de intrare (ZUGFeRD/XRechnung, PDF sau scan de hârtie) sunt recunoscute, citite și contate automat — furnizor, sumă, impozit, cont contabil, centru de cost. Facturile de ieșire le generăm și le trimitem în formatul de factură electronică impus de lege — inclusiv flux de aprobare, verificarea duplicatelor și predarea către contabilitate.
Mult mai mult decât facturi Același principiu se regăsește în întreaga activitate zilnică de birou: cheltuieli de deplasare care se completează singure din fotografiile documentelor justificative și se verifică din punct de vedere fiscal; rapoarte și analize recurente care se generează la apăsarea unui buton — sau complet de la sine — în loc de muncă manuală anevoioasă.
Regex, IA locală și OCR Niciun serviciu cloud de tip cutie neagră: combinăm seturi de reguli robuste (regex), OCR pentru hârtie și scanuri și o inteligență artificială care rulează local, la noi în sediu. Astfel, documentele și cifrele dumneavoastră rămân acolo unde le este locul — la dumneavoastră, nu la un furnizor terț.
Acest lucru este posibil datorită unui know-how real de proces din Sales și Finance și experienței aprofundate cu DATEV, SAP și Oracle . Înțelegem documentul, contul și procesul din spate — nu doar tehnologia. Rezultatul: mai puține erori, fluxuri de lucru conforme pentru audit (GoBD) și angajați care își pot folosi din nou timpul pentru ceea ce contează cu adevărat.
Concret, despre obligația legală — ce termen pe cine și când îl vizează și de ce un PDF nu este o factură electronică: Totul despre obligația de facturare electronică .
01
Suport IT și administrare de sisteme Referințe Helpdesk pentru solicitări de prim nivel, prin acces la distanță și e-mail. Escaladare structurată către suportul de nivel doi și trei în cazul incidentelor complexe. Monitorizare proactivă a întregii infrastructuri IT pentru detectarea timpurie a anomaliilor. Gestionare centralizată a patch-urilor pentru distribuirea promptă a actualizărilor de securitate critice. Gestionarea identităților și a accesului pentru conturile de utilizator și permisiunile din Active Directory și Azure AD. Gestionarea activelor IT, cu inventarierea continuă a parcului hardware și software. Gestionarea licențelor pentru asigurarea conformității și evitarea încălcărilor de licență. Gestionarea ciclului de viață al contractelor de telecomunicații și de telefonie mobilă, inclusiv verificarea costurilor și optimizarea tarifelor. Exemple de implementări ale noastre
Suport deskside și la distanță, în activitate zilnică din 2013. Asistență pentru utilizatori, de la helpdesk-ul de prim nivel până la remedierea incidentelor de nivel trei. Posturi de lucru IT complete, furnizate, configurate și implementate. Mentenanță la distanță open-source, dezvoltată intern — fără costuri de licență. Monitorizare proactivă a infrastructurii în mai multe locații. 02
Securitate IT și protecția datelor Referințe Configurarea și operarea firewall-urilor de generație nouă (NGFW) pentru securizarea perimetrului. Protecție endpoint, cu apărare împotriva virușilor și a programelor malware pe toate dispozitivele. Concepte de backup și disaster recovery, cu obiective definite pentru RTO (Recovery Time Objective) și RPO (Recovery Point Objective). Audituri de securitate și teste de penetrare periodice pentru verificarea securității informațiilor. Răspuns la incidente conform art. 33 RGPD, inclusiv tratarea și notificarea încălcărilor de securitate a datelor. Instruiri de conștientizare a securității pentru angajați, pe teme de securitate IT și protecția datelor. Exemple de implementări ale noastre
Inventar consolidat de securitate a endpoint-urilor: dispozitive, vulnerabilități, software. Interconectare criptată a locațiilor prin tuneluri SSH, WireGuard și VPN. Platformă web cu criptografie post-cuantică, în utilizare productivă. Sistem de permisiuni cu granularitate fină și pistă de audit completă. 03
Conformitate și guvernanță Referințe Implementarea Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD) în toate procesele de prelucrare a datelor. Asistență la implementarea Directivei NIS2 pentru consolidarea rezilienței cibernetice. Construirea unui sistem de management al securității informațiilor (ISMS) conform ISO 27001. Consultanță privind conformitatea SOX (Sarbanes-Oxley Act). Documentație IT conformă GoBD și asistență de specialitate în cadrul auditurilor IT ale autorităților. Exemple de implementări ale noastre
Documentație de proceduri conformă GoBD, inclusiv asistență la audit. Arhivare a documentelor justificative rezistentă la revizii și conformă GoBD, în sistemul de management al documentelor. Sistem de drepturi aditiv, cu pistă de audit completă. 04
Arhitectură de rețea și integrare cloud Referințe Planificarea, implementarea și întreținerea infrastructurilor complexe LAN, WAN și VPN. Segmentarea rețelei și arhitecturi VLAN pentru securitate sporită și trafic optimizat. Securizarea resurselor cloud, inclusiv criptare cap-la-cap. Coordonarea tehnică a migrărilor în cloud pentru o tranziție fără întreruperi de la on-premise la cloud. Operarea sistemelor moderne de telefonie VoIP, cu trunchiuri SIP și sisteme PBX locale. Exemple de implementări ale noastre
Infrastructură de rețea din mai multe locații, monitorizată în timp real. Mașini virtuale și containere operate cu failover automat. Medii de hosting și de server în funcțiune continuă. Interconectare criptată a locațiilor și a sistemelor (SSH, WireGuard, VPN). 05
Strategie IT, consultanță și managementul serviciilor Referințe Planuri IT de urgență în cadrul planificării continuității activității (BCP). Consultanță la nivel de C-level privind arhitecturile cloud și strategiile de transformare digitală. Evaluarea tehnologiilor noi prin evaluări de tip proof-of-concept (PoC). Analize TCO și ROI pentru optimizarea sustenabilă a costurilor în operarea IT. Linie telefonică de urgență 24/7 pentru incidente critice (P1), cu timp de răspuns garantat sub 4 ore. Suport la distanță securizat prin RDP și conexiuni VPN criptate. Exemple de implementări ale noastre
Peste un deceniu de servicii continue și fiabile pentru clienți. Sistem de ticketing integrat — cazurile deschise sunt vizibile live în dashboard. Analize și rapoarte recurente, complet automatizate. 06
Achiziții și managementul ciclului de viață al activelor Referințe Gestionarea achizițiilor de hardware IT, inclusiv procese de aprobare digitale (DocuSign). Înregistrarea tuturor aprobărilor și operațiunilor de achiziție conform HGB, GoBD și RGPD. Documentație rezistentă la revizii și rapoarte de inventar pentru audituri interne și externe. Gestionarea activelor fixe IT, cu înregistrarea completă a tuturor mișcărilor în DMS. Exemple de implementări ale noastre
Peste 100 de contracte de telefonie mobilă gestionate: tarife, dispozitive, controlul costurilor. Achiziții IT cu aprobări digitale, înregistrate rezistent la revizii. Management complet al activelor și al ciclului de viață pentru parcul hardware și software. Gestionarea licențelor pentru o conformitate impecabilă. 07
Dezvoltare software la comandă și soluții DMS Referințe Dezvoltare agilă de software personalizat la comandă, cu control riguros al versiunilor. Dezvoltarea și integrarea interfețelor API pentru automatizare completă. Calitate ridicată a codului, conform standardelor moderne de programare și securitate, inclusiv modelele de licență uzuale (Apache, GPL, MIT). Implementarea și integrarea de sistem a sistemelor de management al documentelor (DMS). Fluxuri de lucru conforme RGPD și gestionare granulară a accesului în cadrul DMS. Exemple de implementări ale noastre
Software fullstack personalizat în Rust (server plus WebAssembly). Facturi primite detectate, citite și contate automat. Facturi electronice generate, verificate și validate (ZUGFeRD, XRechnung). Aplicație web pentru decontul de deplasare, cu OCR pe documente justificative și AI operat local. Pipeline-uri de date în timp real și integrări API automatizate. Sistem de management al documentelor construit și integrat. Ce am realizat deja pentru alții se vede în referințele noastre — iar dacă aveți nevoie de unul dintre aceste servicii, vorbiți cu noi .